Новости

28.08.2017

Объект Renaissance Development дважды становится лидером среди отелей IHG в Европе

Объект Renaissance Development дважды становится лидером среди отелей IHG в Европе

Crowne Plaza St. Petersburg-Ligovsky вновь подтвердил свои ведущие позиции и второй раз за год был отмечен престижной наградой IHG «Out in Front Award», показав отличные результаты среди отелей InterContinental Hotels Group в Европе за второй квартал 2017года.

Отель достиг высоких коммерческих и операционных целей, выполнив 9 из 10 показателей:

· Уровень удовлетворенности гостей

· Уровень удовлетворенности сотрудников

· Работа с жалобами и обращениями

· Работа с VIP гостями

· Соответствие стандартам бренда IHG

· Выручка ресторанной службы

· Доля рынка

· Доходность номеров

· Экономическая эффективность

· Операционная прибыль

Не менее впечатляющие результаты были продемонстрированы и на рынке Санкт-Петербурга: по версии Tripadvisor Crowne Plaza St. Petersburg-Ligovsky занимает 12 место в списке из 355 объектов размещения, оставив позади некоторые 5-ти звездочные отели. Пользователи Booking.com оценивают Crowne Plaza на 9 баллов из 10, что является высоким достижением в сфере гостеприимства.